Benutzervereinbarung der XV Platform

Gültig ab: 20. Mai 2025

Willkommen bei der XV Platform – einem digitalen Ökosystem für Logistik, E-Commerce, B2B-Einkäufe und elektronische Zahlungen.

Dieses Benutzervereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Betreiber der Plattform, Omni EA Trade & Consulting UG, mit Sitz in Deutschland.

1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Durch die Nutzung eines Dienstes der Plattform bestätigt der Benutzer sein Einverständnis mit den Bedingungen dieser Vereinbarung sowie mit der Datenschutzrichtlinie.

1.2. Die Plattform steht nur Personen über 18 Jahren zur Verfügung. Minderjährige dürfen die Dienste nur mit Zustimmung der Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters nutzen.

1.3. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Dienste der Plattform
2.1. Logi Pro

Ein internationaler Logistikdienst für den Versand von Paketen und Fracht aus Deutschland und anderen europäischen Ländern.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Annahme und/oder den Transport von Sendungen abzulehnen, wenn der Inhalt:
gegen Gesetze Deutschlands, der EU, Tadschikistans oder des Bestimmungslandes verstößt;
zu verbotenen oder eingeschränkten Gütern gehört (z. B. Batterien, Medikamente, Alkohol, Waffen, Chemikalien, brennbare Stoffe, Bargeld usw.);
nicht den technischen Anforderungen hinsichtlich Verpackung, Gewicht, Abmessungen oder Transportsicherheit entspricht.
Wenn der Kunde ein Paket ohne vorherige Zustimmung oder Registrierung im System an unsere Adresse sendet, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung für:
Verzögerungen, Verlust, Beschädigung, Ablehnung der Annahme;
Fehler in der Adresse, Kennzeichnung oder Identifizierung der Sendung;
Rücksendung der Sendung oder Erhebung von Strafen/Zollgebühren.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Waren, die der Kunde bei Drittanbietern (z. B. Amazon, eBay, Wildberries) bestellt und ohne vorherige Zustimmung oder Anfrage im System an unser Lager liefert.
Verluste oder Schäden, die durch Dritte (z. B. DHL, Deutsche Post) vor dem Eintreffen der Sendung in unserem Lager verursacht werden, werden nicht vom Betreiber ersetzt.
2.2. Aura (Online-Shop für Kosmetik)

Aura bietet Zugang zu Originalprodukten europäischer Marken mit der Möglichkeit des Kaufs über die Website oder die App.
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet; die Lieferzeiten hängen vom Zielland ab.
Rückgaben sind im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer fehlerhaften Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Der Benutzer ist verpflichtet, korrekte Lieferdaten anzugeben.
2.3. XV B2B (Geschäftsbestellungen)

Der Benutzer kann Waren von europäischen Plattformen (z. B. Amazon, Douglas usw.) über ein Anfrageformular oder einen Link bestellen.
Nach Bestätigung und Genehmigung des Kostenvoranschlags erfolgt die Zahlung.
Die Plattformgebühr beträgt 10 % bis 15 % und umfasst Dienstleistungen wie Bestellung, Lagerung, Verpackung und Logistik.
Die Plattform garantiert nicht die Verfügbarkeit der Ware auf Drittanbieterplattformen und übernimmt keine Verantwortung für Stornierungen oder Verzögerungen seitens des Verkäufers.
2.4. XV Wallet

Dient zum Aufladen des Guthabens und zur Bezahlung von Plattformdiensten.
Zahlungen in Euro und anderen Währungen (z. B. Somoni) werden unterstützt.
Guthaben auf dem Wallet stellen keine Bankeinlage dar und es werden keine Zinsen gezahlt.
Der Benutzer ist verpflichtet, die Sicherheit seiner Zugangsdaten zu gewährleisten und trägt die Verantwortung für den Zugriff auf sein Wallet.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Alle Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.
Der Benutzer hat das Recht, die Löschung seiner Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder den Export (im JSON/CSV-Format) zu verlangen.
Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen, Logistik, Kundenbetreuung und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
4. Haftung der Parteien
Die Plattform stellt die Dienste "wie sie sind" bereit und übernimmt keine Verantwortung für Handlungen Dritter (Zoll, Kuriere, Marktplätze).
Der Benutzer ist verpflichtet, alle Daten vor dem Absenden einer Anfrage oder Zahlung zu überprüfen.
Bei Verstößen gegen die Bedingungen der Vereinbarung kann der Zugriff auf die Plattform eingeschränkt oder gesperrt werden.
5. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Alle Streitigkeiten werden vor dem Gericht am Sitz des Betreibers entschieden.
Die Plattform kann Änderungen an der Vereinbarung vornehmen. Die weitere Nutzung bedeutet die Zustimmung zur aktualisierten Version.

Kontaktinformationen:

Betreiber: Logi Pro
Adresse: Neustr. 8, 54518 Plein, Deutschland

E-Mail: d.dustov@xv-platform.de

Telefon: +49 176 80688451

Steuernummer: 43/033/40806

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE453751114